切换还是不切换：理解推荐系统中的社会影响
计算机与社会
2011-08-30 v2 人机交互
社会与信息网络
物理与社会
摘要
我们设计并实施了一项实验，以测试在面对不同程度的确认和从众压力时，人们的选择被他人推荐逆转的频率。在实验中，参与者首先被要求提供他们对物品对之间的偏好。然后，他们在了解他人偏好的情况下，被要求对相同的物品对做出第二次选择。我们的结果表明，他人的意见会显著影响人们自己的选择。当人们被要求在稍后时间（22.4%）做出第二次决定时，这种影响比立即做出决定（14.1%）更强。此外，当面对中等数量的反对意见时，人们最有可能逆转自己的选择。最后，人们做出第一次决定所花费的时间能显著预测他们之后是否会逆转决定，而年龄和性别等人口统计学特征则不能。这些结果对消费者行为研究以及在线营销策略具有启示意义。
引用
@article{arxiv.1108.5147,
title = {To Switch or Not To Switch: Understanding Social Influence in Recommender Systems},
author = {Haiyi Zhu and Bernardo A. Huberman and Yarun Luon},
journal= {arXiv preprint arXiv:1108.5147},
year = {2011}
}