智能音箱交互中的故障研究
人机交互
2019-10-07 v1
摘要
带有智能个人助理（IPAs，如 Amazon Echo）的语音控制智能音箱日益普及，并作为家庭中其他物联网（IoT）技术的接口而被越来越多地使用，这为将智能音箱作为一种新兴且普适的 IoT 设备进行研究提供了机会。先前的研究考察了智能音箱在家庭中如何使用以及这些设备如何融入人们的日常惯例。在此背景下，研究者也观察到智能音箱“黑箱”行为的实例。在本立场论文中，我们呈现了一项研究的发现，该研究专门调查人们在其智能音箱的可理解性与控制方面所经历的此类挑战，例如当智能音箱与其他 IoT 系统接口时。基于我们的发现，我们讨论了智能音箱新的可能方向，包括物理可理解性、情境化物理交互，以及在共享与非共享语境中提供对替代性解释的访问。
引用
@article{arxiv.1910.01976,
title = {Studying Breakdowns in Interactions with Smart Speakers},
author = {Mirzel Avdic and Jo Vermeulen},
journal= {arXiv preprint arXiv:1910.01976},
year = {2019}
}
备注
Proceedings of the CHI 2019 Workshop on New Directions for the IoT: Automate, Share, Build, and Care, (arXiv:1906.06089)