SocioEconomicMag与面向SES多元大学生的平台相遇：一项案例研究
人机交互
2023-04-12 v1
摘要
新兴研究表明，人们使用技术的个体差异有时会按社会经济地位（SES）聚集，并且当技术不具备社会经济包容性时，低SES个体可能会弃用该技术。为理解如何提升技术的SES包容性，我们提出了一项关于SocioEconomicMag（SESMag）的多阶段案例研究，SESMag是一种新兴的面向社会经济包容性的检查方法。在我们为期16个月的案例研究中，一个开发学习管理平台软件团队使用SESMag评估并随后改进了其平台的SES包容性。结果表明：（1）从业者在其评估的功能中76%发现了SES包容性缺陷；（2）这些包容性缺陷确实出现在低SES大学生中；（3）SESMag过程指出了修复这些缺陷的途径。最后，（4）一项针对SES多元大学生的用户研究表明，该平台的SES包容性消除了45-54%的缺陷；对于某些类型的缺陷，缺陷实例消除率达到80%或更高。
引用
@article{arxiv.2304.04873,
title = {SocioEconomicMag Meets a Platform for SES-Diverse College Students: A Case Study},
author = {Puja Agarwal and Divya Prem and Christopher Bogart and Abrar Fallatah and Aileen Abril Castro-Guzman and Pannapat Chanpaisaeng and Stella Doehring and Margaret Burnett and Anita Sarma},
journal= {arXiv preprint arXiv:2304.04873},
year = {2023}
}
备注
26 pages, 7 figures