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我的团队将继续前行:通过团队互动区分高活力与低活力团队

计算机与社会 2020-11-05 v2 计算与语言

摘要

理解团队活力——团队持续与未来成功的能力——对于构建高效团队至关重要。在本研究中,我们聚合源自组织行为学文献的特征,在一个包含 669 段在线团队 10 分钟文本对话的数据集上训练活力分类模型。我们训练分类器以识别前十分之一(最具活力团队)、第 50 百分位(中位数以上)和后十分之一(最不具活力团队)的团队,然后刻画各活力水平团队的特征。我们发现 lasso 回归模型在不同活力分数分类阈值下取得了 .74--.92 的 AUC ROC 准确率。从这些模型中,我们识别出排他性语言(如“但是”和“除了”)的使用,以及第二人称代词的使用,是检测最具活力团队最具预测性的特征,表明对他人观点的积极参与是活力团队的关键信号。仅需 10 分钟讨论中的一小部分,少至 70 秒,即可预测团队互动的活力。该工作提示了团队在协作时实时评估、追踪与可视化自身活力的机会。

关键词

引用

@article{arxiv.2010.07292,
  title  = {My Team Will Go On: Differentiating High and Low Viability Teams through Team Interaction},
  author = {Hancheng Cao and Vivian Yang and Victor Chen and Yu Jin Lee and Lydia Stone and N'godjigui Junior Diarrassouba and Mark E. Whiting and Michael S. Bernstein},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2010.07292},
  year   = {2020}
}

备注

CSCW 2020 Honorable Mention Award