Mind2：基于双向认知话语分析的心智到心智情感支持系统

情感支持 (ES) 系统通过生成基于多样化用户情境的战略性支持对话来缓解用户的心理痛苦。然而，ES 系统在生成包含及时上下文和可解释性的有效支持对话方面受限，这阻碍了其获得公众信任。驱动认知模型，我们提出 Mind到Mind (Mind2)，一个 ES 框架，从话语分析视角对 ES 对话进行可解释的 ES 上下文建模。具体而言，我们根据动态的话语上下文传播窗口，对 ES 对话进行认知话语分析，该窗口容纳了 ES 系统与用户对话中演变的上下文。为增强可解释性，Mind2 优先考虑反映每位说话者对另一位说话者信念的细节，具有双向性，整合 Theory-of-Mind、生理期望效用和认知理性，从 ES 对话中提取认知知识。实验结果表明，Mind2 在仅使用 10% 可用训练数据的情况下，达到了与最先进 ES 系统相当的性能。