利用自然实验量化徽章的因果效应
社会与信息网络
2018-04-12 v2
摘要
各种各样的在线平台使用数字徽章来鼓励用户采取某些类型的期望行为。然而，尽管它们日益流行，其对用户行为的因果效应尚未被充分理解。这部分是由于缺乏反事实数据以及随时间影响用户行为的无数复杂因素。因此，它们的设计和部署缺乏通用原则。在本文中，我们聚焦于首次徽章，即用户首次采取特定类型行为后获得的徽章，并通过利用一个流行问答网站中若干徽章的延迟引入来研究其因果效应。为此，我们引入了一个新颖的徽章因果推断框架，其主要技术创新包括：一个稳健的基于生存分析的假设检验程序，用于控制用户间的效用异质性；以及一个自举双重差分方法，用于控制用户行为随时间的随机波动。我们发现，如果用户从采取相应行为中获得的效用足够低，首次徽章会引导用户行为；否则，徽章没有显著效果。此外，对于那些成功引导了用户行为的徽章，我们进行了反事实分析，并表明它们在社区层面显著改善了网站的功能。
引用
@article{arxiv.1707.08160,
title = {Harnessing Natural Experiments to Quantify the Causal Effect of Badges},
author = {Tomasz Kusmierczyk and Manuel Gomez-Rodriguez},
journal= {arXiv preprint arXiv:1707.08160},
year = {2018}
}