通过颠覆性技术提升工作流效率以改进电子发票系统
计算机与社会
2020-10-16 v1
摘要
电子发票(e-invoicing)在欧洲乃至全球都是一项快速增长的电子服务。它被视为推进欧盟数字经济目标的一项极为重要的要素。本论文着重于识别当前使用的电子发票系统中存在的低效环节，以及应用人工智能和机器人流程自动化等新兴技术以提升效率与自动化水平的机会。本研究结合了专家意见与电子发票系统用户对现状及更高自动化必要性的认知。我们关注由爱沙尼亚、拉脱维亚和立陶宛三国组成的波罗的海地区的电子发票系统。基于所开展的研究，识别出了电子发票系统在运营、技术与信息安全方面的缺陷。此外，还明确了自动化的机会与总体要求。本论文发现并探讨了可得以改进的功能，并阐释了在此背景下使用新兴技术的优势。基于研究成果，我们提出了一个概念性的电子发票生态系统，并就其在相关领域的应用及未来所需工作给出了建议。
引用
@article{arxiv.2010.07636,
title = {Enhancement of the e-Invoicing Systems by Increasing the Efficiency of Workflows via Disruptive Technologies},
author = {Hiruni Gunaratne and Ingrid Pappel},
journal= {arXiv preprint arXiv:2010.07636},
year = {2020}
}