工作场所情感AI：案例研究

情感AI是一种旨在被组织用于管理和监控员工情绪状态的人工智能领域，以支持员工福祉和组织目标。本文 presenting a case study 于芬兰某研究院进行，11名研究参与者接受访谈，关于在情感AI环境中工作经历。我们的发现表明，员工对工作场所的情绪监测持积极态度，当其实际获益时尤为如此。然而，即便在技术熟悉、了解其运作方式及数据收集方程者的情况下，员工关切仍然存在，这些关切在发现中得到讨论。我们还指出，通过完善的组织政策、透明度和开放沟通，可缓解员工关切。