面向公平公共管理的数据与技术：理解市政府员工的挑战与需求

美国城市政府越来越面临采用新兴技术的压力。然而，这些系统往往存在产生偏见和差异结果的风险。研究公共部门技术设计的学者们已达成共识，即需要将这些系统建立在使用它们的员工的目标和组织情境中。我们通过关注市政府员工的公平实践来扩展对员工情境的理解，以揭示围绕公共部门数据和技术使用的重要公平考量。通过对美国某市政府十个部门的 36 名员工进行半结构化访谈，我们的发现揭示了员工在将公平理念付诸实践时面临的挑战、对推进公平目标所需数据的看法，以及可接受的政府技术的设计空间。我们讨论了在数据使用和技术设计中突出公平性的具体表现，以及关于如何在有或没有官方公平办公室的情况下支持市政府员工落实公平理念的考量。