创建残障人士用户画像

用户画像有助于提升利益相关方对用户需求的认知。尽管用户画像是虚构人物，但它们基于从用户研究中收集的事实。用户画像也可用于提高对残障人士通用设计与无障碍需求的认知。我们回顾了用户画像的当前最新进展，并评述了一些使用它们的研究与行业项目。我们概述了可用于创建残障人士用户画像的技术。这包括关于如何获取更多辅助技术信息以及如何更好地将残障人士纳入用户画像创建过程的建议。我们还描述了我们在若干项目中对残障人士用户画像的使用，并讨论了它如何帮助发现无障碍问题。