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Persona-L 已进入聊天:利用 LLM 和基于能力的框架构建复杂需求人群的 Persona

人机交互 2024-09-25 v1

摘要

我们提出 Persona-L, 一种新方法,通过大型语言模型 (LLM) 和基于能力的框架创建 persona,旨在改进对复杂需求用户的表示. 传统的人格创建方法往往不足以准确描绘复杂需求的动态多样性,导致简化或刻板印象的轮廓. Persona-L 允许用户通过聊天界面创建和交互式地与 persona 进行互动. 我们通过对 UX 设计师进行访谈 (N=6) 进行了 Persona-L 的评估,其中我们检查了其在反映复杂需求人群生活经历的复杂性方面的效果. 我们报告了这些发现,表明 Persona-L 有潜力增加对复杂需求的同情心和理解,同时也揭示了在人格创建中所用数据的透明性、语言和语调的作用,以及需要更平衡地呈现能力与约束的需求.

关键词

引用

@article{arxiv.2409.15604,
  title  = {Persona-L has Entered the Chat: Leveraging LLM and Ability-based Framework for Personas of People with Complex Needs},
  author = {Lipeipei Sun and Tianzi Qin and Anran Hu and Jiale Zhang and Shuojia Lin and Jianyan Chen and Mona Ali and Mirjana Prpa},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2409.15604},
  year   = {2024}
}