比较不同定性方法以理解沙特阿拉伯的用户体验

HCI领域已出现日益增长的定性研究，利用了广泛的活动与方法。访谈和工作坊是用于理解用户需求并与之开展协同设计活动的一些主要技术。然而，这些方法可能以不同方式实施，并具有不同优缺点。影响所用活动与方法类型的一个重要方面是研究参与者的文化。本文旨在比较在沙特阿拉伯文化背景下实施的研究方法。它反思了在设计社交商务平台时用于理解用户需求的方法，包括访谈、协同设计工作坊和批评设计工作坊。我们发现每种方法在用户偏好方面各有正负，并能在不同细节层次上获取有用信息。例如，参与者更偏好以文本进行半结构化访谈，当其在家与家人一起时。然而，它们可能比其他方法更慢。