迈向对社会可接受性的更好理解

社会语境在理解技术的接受与使用方面起着重要作用。然而，HCI（人机交互）中当前用于描述语境影响的方法并不能恰当地捕捉它。一方面，常用的技术接受模型及相关框架过于僵化，无法解释社会情境的细微差异。另一方面，Goffman 的社交互动拟剧模型强调人际关系，却大多忽略了对于 HCI 至关重要的物质（如技术）。作为替代，我们提出一种基于社会实践理论的方法。我们将社会语境概念化为共址社会实践之间的互动，并将可接受性视为它们（不）兼容性的问题。最后，我们概述了该方法如何使设计者更好地理解不同类型的社会可接受性问题，并帮助找到适当的解决方案。