突兀的微妙性：为何在社会接受度研究中应关注意义而非形式
人机交互
2022-10-27 v1
摘要
如今，交互技术几乎被应用于各个领域。因此，设计者需要越来越多地使其具备“社会可接受性”。以往的研究建议采用“微妙”的交互形式以提高社会接受度并避免负面体验。尽管这通常适用，但此类统一的建议忽略了社会情境的多样性。我们通过一项实验（N=35）展示了这一局限性，该实验比较了在“面对面交谈”这一鲜少被研究的社会情境下，观察者对不同交互形式的体验。在此情境中，通常被推荐的形式（“微妙”）在情感体验和产品感知方面，比通常被弃用的形式（“悬念式”）导致了更负面的观察者体验。它也使使用者显得更不外向。最后，我们提出，与技术的交互不应被视为独立于其发生的社会情境，而应作为该情境的一个构成部分，与其他情境化活动产生有意义的关联。
引用
@article{arxiv.2210.14325,
title = {Obtrusive Subtleness and Why We Should Focus on Meaning, not Form, in Social Acceptability Studies},
author = {Alarith Uhde and Tim zum Hoff and Marc Hassenzahl},
journal= {arXiv preprint arXiv:2210.14325},
year = {2022}
}
备注
11 pages, 4 figures