运用社会权力策略构建具说服力的机器人
人机交互
2023-09-06 v2 机器人学
摘要
社会权力能否赋予社交机器人以说服能力？本文代表了我们设计具说服力社交机器人的近期努力。我们设计并开展了三项不同的用户研究，以探究不同社会权力基础（受 French 与 Raven 理论启发）对人们遵从社交机器人请求的有效性的影响。结果表明，施加社会权力（具体来自专家、奖赏与强制基础）的机器人说服者展现出增强的影响人类的能力。第一项研究给出肯定答复，并显示在相同情境下，不同人格的人偏好使用特定社会权力基础的机器人；此外，社会奖赏可用于说服个体。第二项研究表明，通过运用社会权力，社交机器人能够客观地说服人们在选项中选择较不受欢迎的一个。最后，第三项研究显示权力对说服的效果不随时间衰减，并可能在特定情形下增强；且施加更强社会权力未必带来更高说服度。总体而言，我们认为这些研究结果与人机交互场景的设计相关，尤其是那些以行为改变为目标的情形。
引用
@article{arxiv.2307.06007,
title = {Building Persuasive Robots with Social Power Strategies},
author = {Mojgan Hashemian and Marta Couto and Samuel Mascarenhas and Ana Paiva and Pedro A. Santos and Rui Prada},
journal= {arXiv preprint arXiv:2307.06007},
year = {2023}
}