中小企业数字化转型组织能力的构建与发展

目的：以创新和持续变革为特征的新竞争环境正在迫使新的组织行为。这要求中小企业基于集体绩效决定因素进行数字化转型。中小企业具有区别于大公司的特殊特征，一个能够帮助他们识别、利用和发展数字能力的模型可以帮助他们提升数字成熟度。设计/方法论/方法：在Scopus和Web of Science上对现有的关于数字化转型和组织能力的文献进行了深入回顾，以识别中小企业面临的数据挑战，以及他们必须发展哪些数字能力来应对这些挑战。为了获得完善数字化转型组织能力模型所需的信息，我们采访了六位专家；其中三位是学者，另外三位是在中小企业担任管理职务的专业人士。我们使用了半结构化访谈，以保持访谈的焦点并便于跨数据分析。此外，它使我们能够分析访谈中可能出现的新的相关方面。结果：作为本研究的结果，我们开发了一个完善的数字化转型组织能力模型，该模型允许中小企业识别和发展必要的数字能力以推进数字化转型，并根据六位咨询专家的意见进行了完善。我们能够观察到组织学习和组织知识对于推进中小企业数字化转型的重要性。