云计算采用框架：中小企业向云端迁移的路线图

中小企业（SME）被视为世界上许多发展中经济体和发达经济体的支柱；它们是全球任何主要经济体的驱动力。通过云计算，企业将其整个信息技术（IT）流程外包，同时更专注于其核心业务。它使企业能够削减在 IT 基础设施上产生的巨额成本，同时不失去对客户需求的关注。然而，由于中小企业表现出的 reluctance 和担忧，云行业在中小企业中的发展在一定程度上受到了阻碍。在整个研究过程中，我们进行了多次访谈并回顾了文献，以了解云提供商如何提供服务以及中小企业面临哪些挑战。研究确定了诸如云知识、互操作性、安全和合同问题等问题阻碍了中小企业采用云服务。通过访谈，确定了云供应商遵循的常见做法以及中小企业的担忧，作为云框架的基础，该框架将弥合云供应商和中小企业之间的差距。我们制定了一个逐步的云采用框架，该框架识别了损害云行业并使中小企业远离云计算的四个最突出的挑战，并提供了建议，同时指导中小企业成功采用云。此外，该框架通过消除与中小企业组织和云采用流程相关的基本概念的模糊性，简化了中小企业的云采用流程。