面向个人服务企业的数字商业生态系统成熟度模型
计算机与社会
2022-11-03 v1
摘要
个人服务可见于教育、零售、 hospitality、以及手工业等领域。迄今，个人服务企业缺乏关于如何实施流程与实践以有效构建数字商业生态系统的知识与经验。这成为此类企业克服当今数字时代挑战的障碍。基于设计科学研究（DSR）的指南，我们通过提出一个成熟度模型来弥补这一缺口，该模型为此行业提供具体指导，使其能够完成从模拟到数字的转型。模型的设计基于系统文献综述、半结构化访谈，以及一项涉及个人服务、商业生态系统与数字化领域公司代表的验证测试。结果揭示了一系列维度、能力与成熟度阶段，指示出个人服务企业通往数字成熟度的演进路径。从而引导其实现数字商业生态系统。
引用
@article{arxiv.2211.01104,
title = {A digital business ecosystem maturity model for personal service firms},
author = {Ricardo Guerrero and Christoph Lattemann and Simon Michalke and Dominik Siemon},
journal= {arXiv preprint arXiv:2211.01104},
year = {2022}
}
备注
This is a draft chapter. The final version is available in Handbook on Digital Business Ecosystems edited by Sabine Baumann, published in 2022, Edward Elgar Publishing Ltd https://doi.org/10.4337/9781839107191.00026