AURA：提升负责任AI内容工作理解、韧性与觉察

在维护技术产品安全免受有害和非法数字内容影响的幕后工作中，往往是不可见的人类劳动。近年来，生成式AI技术的兴起以及加快负责任AI（Responsible AI, RAI）目标的需求，使得在AI时代关注支撑这些努力的内容工作更加重要。本研究通过访谈受访者的 lived experience（生活经历），探讨了支撑RAI工作的内容工作的性质与挑战，包括内容审核、数据标注和红队测试——即“RAI内容工作”，span across 内容审核、数据标注和红队测试。我们进行了形式化的调查和半结构化访谈研究，以发展RAI内容工作的概念化，并随后提出一套为内容工作者提供全面支持的框架化建议。我们通过与内容工作者举办的一系列研讨会来验证这些建议，并得出为这些建议提供实现建议和示例的考量。我们讨论了该框架如何指导未来创新，以支持RAI内容 workforce（内容工作队伍）的福祉和职业发展。