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TAM 模型在信息技术使用中的应用

人机交互 2019-02-01 v1

摘要

本研究的目的在于考察修正 TAM 模型的应用,通过引入体验变量作为调节变量,以观察个体对技术尤其是网络银行的使用意向。数据通过向客户分发问卷获得。研究总体为注册为网络银行服务用户的银行客户。样本选取采用简单随机抽样技术。假设检验使用偏最小二乘 (Partial Least Square, PLS) 方法经由 AMOS 程序完成。结果显示,所提五个假设中,两个显著、三个不显著。感知易用性与感知有用性显著相关。感知有用性与使用意向无显著相关。感知易用性与使用意向在体验调节下显著相关,而在体验调节下与使用意向无显著相关。

关键词

引用

@article{arxiv.1901.11358,
  title  = {Application of TAM model to the use of information technology},
  author = {Harryanto and Muchriana Muchran and Ansari Saleh Ahmar},
  journal= {arXiv preprint arXiv:1901.11358},
  year   = {2019}
}