面向文本在线咨询的 AI 系统：三种实施路径中的伦理考量
计算机与社会
2026-01-15 v1
摘要
文本在线咨询因突破地理和污名化的障碍而实现了规模化，但面临专业人才短缺、缺乏非语言线索以及质量保证不一致的问题。尽管人工智能提供了有前景的解决方案，但其在精神健康咨询中的应用提出了独特的伦理挑战。本文分析了三种 AI 实施路径——自主咨询机器人、AI 培训模拟器以及咨询师辅助工具。drawing on 专业准则、监管框架和学术文献，我们识别出四项伦理原则——隐私、公平、自主权和问责——并展示了这些原则在不同实施路径中的具体体现。文本限制可能使 AI 集成得更好，但仍需关注特定实施的风险。本概念性论文使开发者、研究者和实践者能够在保持精神健康支持中核心人类价值观的前提下，导航 AI 增强型咨询的伦理问题。
引用
@article{arxiv.2601.08878,
title = {AI Systems in Text-Based Online Counselling: Ethical Considerations Across Three Implementation Approaches},
author = {Philipp Steigerwald and Jennifer Burghardt and Eric Rudolph and Jens Albrecht},
journal= {arXiv preprint arXiv:2601.08878},
year = {2026}
}