美国面向盲人和低视力居民政府数据面板的可访问性差距
人机交互
2025-11-11 v1 计算机与社会
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信息检索
摘要
公共数据面板现已成为美国政府机构与居民共享高风险信息的常见方式。我们审计了联邦、州和城市层面的六个实时系统：CDC呼吸道疾病、HUD无家可归者PIT和HIC、加州HCD年度进展报告、纽约市长管理报告、休斯顿许可、以及芝加哥公共卫生和预算数据面板。使用基于屏幕阅读器需求和WCAG的评估标准，我们检查了五项内容：(1) 辅助技术对关键指标的可发现性，(2) 无需鼠标悬停的键盘访问，(3) 坐标轴、系列和类别的清晰语义标签，(4) 简短的状态和趋势平实语言注释，以及(5) 与明眼用户所见内容相匹配的机器可读表格或CSV。结果好坏参半。许多图表无法满足基本的可发现性，或依赖于鼠标悬停，这阻碍了键盘和屏幕阅读器的使用。CDC和芝加哥的数据面板普遍包含平实语言摘要，但在HUD和休斯顿中很少见。纽约市、加州和HUD的机器可读数据表现良好；休斯顿则较弱或不明确。几个网站承诺为公众或客户提供服务，但其描述中并未提及可访问性。在各系统之间，我们还观察到一种紧迫性倒置：较快的运营型数据面板往往比较慢的问责型数据面板提供更少的可访问性功能。这些模式对于平等参与以及引用WCAG 2.1 AA标准的ADA第二章合规性至关重要。我们为任何公共数据面板提出三个步骤：以相同的更新频率添加简短的状态和趋势文本，发布与可视化指标匹配的表格或CSV，并明确声明可访问性承诺。
引用
@article{arxiv.2511.06688,
title = {Accessibility Gaps in U.S. Government Dashboards for Blind and Low-Vision Residents},
author = {Chadani Acharya},
journal= {arXiv preprint arXiv:2511.06688},
year = {2025}
}
备注
Preprint. Accessibility audit of six U.S. public dashboard ecosystems; 1 figure, 2 tables