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异常工作时间:快速发布的影响及其对工作内容的启示

软件工程 2018-10-04 v1

摘要

近年来,导致心理疾病(如职业倦怠)的工作过载引起了更多公众关注。本文是通过软件仓库挖掘方法分析软件开发者过载和时间压力的工作模式及可能指标的一个初步步骤。我们探讨了在大型且长期的开源项目Mozilla Firefox背景下开发者的工作模式。为此,我们研究了从传统发布周期转向快速发布周期对工作模式的影响。此外,我们将Mozilla Firefox的工作模式与另一款具有不同发布周期的Mozilla产品Firefox OS进行比较。我们发现两个项目都表现出健康的工作模式,即周末和办公时间外活动较少。Firefox的周末活动比例高于Firefox OS(Cohen's d = 0.94)。我们发现转向快速发布减少了周末工作(Cohen's d = 1.43)和夜间工作(Cohen's d = 0.45)。即使当我们限制分析于受雇资源(即仅考虑拥有Mozilla基金会电子邮件地址的个人)时,该结果仍然成立,尽管周末(Cohen's d = 0.64)和夜间(Cohen's d = 0.23)的效应量较小。此外,我们使用相异词云发现,周末的工作更具技术性,而工作日的工作表现出更积极的情绪,如“good”和“nice”等词。我们的结果表明,转向快速发布对软件工程师的工作健康和工作生活平衡有积极影响。然而,由于我们的结果基于来自单一组织的有限定量数据,需要谨慎对待。

关键词

引用

@article{arxiv.1704.03652,
  title  = {Abnormal Working Hours: Effect of Rapid Releases and Implications to Work Content},
  author = {Maëlick Claes and Mika Mäntylä and Miikka Kuutila and Bram Adams},
  journal= {arXiv preprint arXiv:1704.03652},
  year   = {2018}
}

备注

MSR 2017 conference, short paper