一项关于虚拟个人助手使用情况的调查研究
人机交互
2018-07-13 v1
摘要
尽管自动语音识别与口语理解取得了显著进步，人类通过语音与虚拟个人助手（VPA）的交互仍然是不规律且零散的。近期研究表明，目前 VPA 的使用局限于查事实、播放音乐和获取天气更新等基本任务。本文呈现了一项调查（N = 118）的结果，该调查分析了频繁用户与不频繁用户对 VPA 的使用情况。我们研究了这两组用户在使用体验、性能期望和隐私担忧方面的差异。结果表明，与不频繁用户相比，VPA 频繁用户对其助手更满意，更渴望在各种场景中加以使用，但对隐私的担忧程度相当。
引用
@article{arxiv.1807.04606,
title = {A Survey Investigating Usage of Virtual Personal Assistants},
author = {Mateusz Dubiel and Martin Halvey and Leif Azzopardi},
journal= {arXiv preprint arXiv:1807.04606},
year = {2018}
}
备注
5 pages