面向老年人的目标导向聊天机器人：通过家庭照片对话促进参与

我们提出了一种面向老年人的个性化聊天机器人。该聊天机器人基于家庭照片发起讨论，鼓励用户自然地互动。在这些互动过程中，它生成W问题（谁、在哪里、何时、什么）以刺激认知功能，随后提出一个开放式问题以促进积极的回忆。该方法围绕目标导向对话框架构建。此外，每次关于照片的对话结束后，聊天机器人会分析讨论内容以识别用户偏好或不感兴趣的话题。然后，它为用户提供选项，使其可以与另一张照片聊天，该照片要么包含相同的家庭成员，要么包含对话中之前提到的某个人。为了支持该系统，我们开发了一个网络门户，允许照护者上传照片并查看聊天对话。这种个性化聊天机器人不仅鼓励老年用户定期与聊天机器人互动并减少孤独感，还为照护者提供了一个了解用户福祉的有价值工具。