为什么Microsoft不让我休眠？Windows更新的自动化如何影响用户自主性
人机交互
2024-01-15 v1
摘要
“将用户排除在外”在文献中被认定为一种暗黑模式，因为它在未经用户同意或确认的情况下执行任务。然而，关于当数字系统完全或部分绕过同意时，用户如何体验自主感的研究报道有限。需要更多的研究来理解是什么让自动化成为对自主性的威胁。为了填补这一空白，我们对10名用户进行了定性访谈研究，以调查Microsoft Windows更新的用户体验。研究发现Windows更新的十项设计特征会影响自主性体验。对于每项设计特征，还记录了影响其对自主性作用的情境因素。本文的发现可以帮助设计师理解设计中自动化所带来的伦理问题，并确定缓解这些问题的措施。
引用
@article{arxiv.2401.06413,
title = {Why Doesn't Microsoft Let Me Sleep? How Automaticity of Windows Updates Impacts User Autonomy},
author = {Sanju Ahuja and Ridhi Jain and Jyoti Kumar},
journal= {arXiv preprint arXiv:2401.06413},
year = {2024}
}
备注
6 pages, 2 figures