对话式助手为何仍是黑箱？透明性的理由
人机交互
2023-06-09 v1
摘要
关于对话式与语音助手的隐私问题已有大量论述。然而，这些设备所提供实际隐私的进展却少之又少。但这在多大程度上归因于语音作为一种交互模态的技术与设计局限？在本文中，我们通过展示商业对话式助手如何能够（提供有意义的隐私与透明性），重新框定关于它们为何不提供此类特性的讨论。通过为开源语音助手 Mycroft 配置用于捕获数据访问审计追踪的功能，我们展示了此类功能如何被集成到如 Alexa 与 Google Assistant 等行业巨头中。我们表明该问题可通过现有技术与开放标准解决，因此从根本上说是一个商业决策而非技术限制。
引用
@article{arxiv.2306.05218,
title = {Why Are Conversational Assistants Still Black Boxes? The Case For Transparency},
author = {Trung Dong Huynh and William Seymour and Luc Moreau and Jose Such},
journal= {arXiv preprint arXiv:2306.05218},
year = {2023}
}
备注
To appear in the Proceedings of the 2023 ACM conference on Conversational User Interfaces (CUI 23)