谁来监督监督者：探索网络上的投诉
计算机与社会
2019-07-02 v2
摘要
在日益严格的审查下，许多网络公司现在提供了定制机制，允许任何第三方提出投诉（例如，请求将某个 URL 从搜索引擎中除名）。尽管这种自我监管可能是一种有价值的网络治理工具，但它将巨大的责任交给了这些组织，这需要仔细审查。我们提出了对网络投诉（超过 10 亿个 URL）的首次大规模研究。我们发现了一系列投诉者，主要集中在版权执法上。虽然大多数组织只是投诉系统的偶尔使用者，但我们发现了一些专门针对特定类型域名的批量发送者。我们在域名和投诉者之间识别出了一系列趋势和模式。通过检查域名的可用性，我们还观察到相当一部分域名在投诉产生后不久即下线。本文对投诉是如何发出的、涉及谁以及哪些域名在投诉发出后下线提供了批判性的见解。
引用
@article{arxiv.1902.05796,
title = {Who Watches the Watchmen: Exploring Complaints on the Web},
author = {Damilola Ibosiola and Ignacio Castro and Gianluca Stringhini and Steve Uhlig and Gareth Tyson},
journal= {arXiv preprint arXiv:1902.05796},
year = {2019}
}
备注
The Web Conference 2019