Web策略管理与合规的研究挑战

本文认为，对于运营网站的组织而言，策略正成为一个日益受到关注的问题。在Web领域相关的策略示例涉及个人数据隐私、残疾人可访问性、用户行为、电子商务和知识产权等问题。网站策略——以及网站治理的总体概念——是需要在不同层面（例如，策略文档、法律声明、业务流程、合同、审计和软件系统）加以解决和实现的横切关注点。对于网站而言，策略也体现在网站发布的法律声明以及网站向其用户提供的行为和功能中。策略和软件往往独立演化，但同时它们又必须保持同步。这对网站运营者来说是一个实际挑战，目前尚未得到很好的解决，我们认为这是未来研究的一个有前景的方向。在本文中，我们讨论了策略给网站带来的各种挑战，重点关注隐私和数据保护，并指出了未来研究中待解决的关键问题。