用户体验究竟是什么：迈向一个UX概念框架
人机交互
2015-03-09 v1
摘要
十多年来，用户体验（User Experience，UX）一词备受争议并被以多种方式定义。然而，UX往往仍是一个模糊的概念，其本质可能难以理解。在本文中，我们旨在提供对这一概念的更好理解。我们探索了多面的UX文献，回顾了当前最先进的知识，并强调了该概念的多维本质。基于文献综述，我们利用在不同研究中与之相关并被报道的要素构建了一个UX概念框架。为展示该框架的潜在用途，我们使用框架中的要素考察了不同移动设备上不同手机应用所交付的UX。就手机应用如何交付不同UX而言，获得了若干有趣的见解。我们的研究开启了一条探究UX当代含义的有前景的思路。
引用
@article{arxiv.1503.01850,
title = {What is User Experience Really: towards a UX Conceptual Framework},
author = {Stefan Hellweger and Xiaofeng Wang},
journal= {arXiv preprint arXiv:1503.01850},
year = {2015}
}
备注
4 pages, 2 figures. arXiv admin note: substantial text overlap with arXiv:1503.01732