UXAgent：用于模拟 Web 设计可用性测试的 LLM 智能体系统
计算与语言
2025-09-22 v3 人机交互
摘要
可用性测试是用户体验 (UX) 研究者用来评估和迭代新设计的基本研究方法。那关于评估和迭代可用性测试研究设计本身呢？近期大型语言模型模拟智能体 (LLM Agent) 研究的进展启发了我们设计 UXAgent 以支持 UX 研究者在开展真实人类主体研究之前评估和迭代其研究设计。我们的系统包含 Persona 生成器模块、LLM 智能体模块和通用浏览器连接模块，能够自动生成数千个模拟用户并对目标网站进行交互式测试。系统还提供结果查看界面，使 UX 研究者能够轻松审阅和分析生成的定性（例如智能体的研究后调查）和定量数据（例如智能体的交互日志），甚至可以直接访谈智能体。通过对 16 名 UX 研究者的启发式评估，参与者赞赏我们的系统创新，但也表达了对 LLM Agent 在 UX 研究中的未来用途的顾虑。
引用
@article{arxiv.2504.09407,
title = {UXAgent: A System for Simulating Usability Testing of Web Design with LLM Agents},
author = {Yuxuan Lu and Bingsheng Yao and Hansu Gu and Jing Huang and Jessie Wang and Yang Li and Jiri Gesi and Qi He and Toby Jia-Jun Li and Dakuo Wang},
journal= {arXiv preprint arXiv:2504.09407},
year = {2025}
}