理解短视频平台中用户的负面情绪与持续使用意愿

短视频在给用户带来大量信息和快乐的同时，也占据了用户的时间，并逐渐改变着人们的生活习惯。本文研究了用户因使用短视频平台而产生的负面影响和负面情绪，以及用户在产生负面情绪时继续使用短视频平台的意愿。为此，本研究运用心流理论和控制错觉理论构建了一个研究假设模型，并初步确认了六个影响因素，同时采用顺序混合研究方法进行定量和定性研究。结果表明，用户使用短视频平台会产生负面情绪，且负面情绪会影响用户继续使用短视频平台的意愿。本研究拓展了短视频研究的广度和深度，并丰富了关于负面情绪对人机交互软件持续使用意愿影响的研究。此外，本研究首次将控制错觉理论引入人机交互领域，丰富了控制错觉理论的应用场景。