StackEmo——通过为 Stack Overflow 添加表情符号提升用户体验

随着开源知识共享平台接受度的提高，Stack Overflow 等问答(Q&A)网站在编程领域日益流行。许多编程新手访问 Stack Overflow 以提出问题、寻找编程过程中遇到问题的答案。从业者基于其经验或先验知识自愿在 Stack Overflow 上回答问题。这些回答大多还附有 Stack Overflow 用户的评论。Stack Overflow 上的问题、回答和评论也包含用户情感，若加以分析并呈现，可激励用户阅读并为帖子做出贡献。然而，当前 Stack Overflow 平台并未展现这些帖子的情感。关于推特等社交网络平台情感分析的研究已十分广泛。呈现帖子情感可能激励用户关注或回答某些帖子。尽管已有若干工具用于增强或标注面向开发者的 Stack Overflow 平台，我们尚不知有处理帖子情感的工具。本文提出 StackEmo 作为 Google Chrome 插件，基于所发表评论的情感为 Stack Overflow 评论添加表情符号，旨在为用户提供可激励其查看并贡献现有评论的视觉线索。我们通过面向 30 名大学生的用户内李克特量表调查评估了 StackEmo。调查结果为我们改进 StackEmo 提供了见解，83% 的参与者向同伴推荐了该插件。