社交机器人如何影响激进派情感而不消耗参与度

社交媒体平台上社交机器人活动显著增加，深刻影响线上话语。我们研究了社交机器人与 Extinction Rebellion 气候变化抗议活动之间的互动动态，从 18 年 11 月 18 日至 12 月 10 日的期间。我们发现，在高涨的线上时段期间，机器人对人类行为的影响大于人类对机器人的影响。为评估人类-机器人交互的因果影响，我们比较了直接与机器人互动的用户与未与机器人互动的匹配用户之间的交流历史。我们的发现表明，机器人互动持续地对后续人类情感产生负面影响，暴露的用户情感显著更为负面。机器人互动的性质影响人类的推文活动及其对抗议的情感。政治造假机器人会增加活动，而其他机器人则会减少。对抗议的情感变化取决于用户最初的支持水平，表明存在针对性操纵。然而，机器人互动并不会改变激进派对抗议的参与度。尽管单个机器人遭遇的影响看似微小，但由于大量机器人交互的累积效应，影响仍然显著。我们的发现凸显了获取社交媒体数据的重要性，以研究社交机器人在快速发展的技术环境下的流行性和影响力，由于新技术的进步，区分机器人与人类的能力几乎不可能。