情感支持型 AI 中的关系共适应：关于真实情感交互的张力
人机交互
2026-03-31 v1
摘要
AI 伴侣系统的快速发展使其成为解决社交孤独的可扩展干预手段。当前的设计方法强调最大化用户参与度和满意度，将 AI 能力与用户需求之间的有效对齐视为一种无条件的成功。然而，这种框架可能忽略了人机对齐的关键双向维度：当 AI 系统成功地对齐用户表达的情感需求时，用户可能会以各种方式反馈性地调整其关系期望，从而损害对真实人类联系和自主性的价值。我们考察了我们称之为"真实性悖论"的现象：即成功的双向对齐在情感支持型 AI 中反而会损害该干预所致益价值的现象。通过分析面向老年人的 AI 伴侣服务作为案例，我们识别出四个关键张力：AI 成为用户唯一可接近选项的困境、情感需求与系统层面干预之间的不匹配、在脆弱时期对控制感的冲突以及关于哪些价值应指导系统行为的根本性分歧。
引用
@article{arxiv.2603.27411,
title = {Relational Co-Adaptation in Emotionally Supportive AI: Tensions in Authentic Emotional Interaction},
author = {Mengqi Shi},
journal= {arXiv preprint arXiv:2603.27411},
year = {2026}
}