REConnect：有意义的参与式需求工程

软件日益塑造着日常生活的基础设施，这使得需求工程（RE）成为确保系统符合人类价值观和生活体验的核心。然而，当前流行的实践，如众包需求工程（CrowdRE）和人工智能辅助的获取策略，有可能使需求工作脱离塑造生活体验、人类价值观和真实用户需求的文化、社会和政治背景。在本文中，我们介绍了REConnect，它将需求工程重新聚焦于人际连接，将其作为理解生活体验的核心，而影响正是在这些体验中寻求的。REConnect倡导一种“有意义的”、以人为中心的参与式方法，对涉及的社区和受益者至关重要，确保与他们的价值观和愿望保持一致。基于三个具有社会影响力的案例研究：尼泊尔农村的BloodSync、加拿大支持面临无家可归风险女性的Herluma，以及加拿大北极地区振兴土著语言的BridgingRoots，REConnect论证了三个关键原则和使能因素：建立信任关系、与利益相关者共同设计以及赋能用户作为变革的推动者，能够产生具有文化根基、社会合法性且在系统交付后可持续的需求。REConnect还提出了一套可操作实践（REActions），将关系性和持续的利益相关者参与嵌入到需求获取、分析和解决方案验证的整个过程中。最后，我们将REConnect置于生成式人工智能时代。虽然人工智能可以加速和扩展某些需求工程任务，但其整合必须由参与式实践指导，这些实践不仅要保留人类能动性，还要赋能人类角色，使其成为价值观和伦理的守护者、包容性放大器、人工智能输出的策展人以及迭代审查周期中的共同反思者。