公众对搜索引擎优化的认知与态度

本研究关注用户对搜索引擎优化（SEO）的了解程度，以及他们识别可能受 SEO 影响的结果的能力。我们进行了一项在线调查，样本代表德国在线人口（N = 2,012）。我们发现 43% 的用户认为无需向 Google 付费即可获得更好的排名。这与通过付费广告影响排名的可能性形成鲜明对比，79% 的互联网用户知晓付费广告的影响。然而，仅 29.2% 的用户知道广告与自然结果的区别。“搜索引擎优化”一词为 8.9% 的用户所知，但 14.5% 的用户能正确说出至少一种 SEO 策略。标注受 SEO 影响结果的成功率因搜索引擎结果页（SERP）复杂度和设备而异：参与者在结构简单的 SERP 上成功率高于较复杂的 SERP。在小屏幕上比在大屏幕上更能准确识别 SEO 结果。59.2% 的用户认为 SEO 对排名有（非常）强的影响。SEO 更多被感知为正面（75.2%）而非负面（68.4%）。本研究的见解对搜索引擎提供商、监管者和信息素养具有启示意义。