PROMETHEUS：开发可用性启发式的程序化方法
摘要
可用性用于从用户角度评估软件产品的有效性。因此，执行该评估的恰当方法论与技术非常重要。启发式评估可能是最常用的可用性评估方法。由Nielsen与Molich于20世纪90年代提出，传统启发式评估依赖于Nielsen的10条可用性启发式。然而，近期证据表明，此类启发式不足以完备地处理交互式电视、虚拟世界等新兴领域。除传统启发式缺乏适用性外，过去数年已有文献指出，缺乏稳健的方法论或流程来有效开发与验证这些新领域专用启发式。本文我们总结了关于传统启发式适用性不足以及需要开发新领域专用启发式的现有证据。在识别并承认最前沿技术启发式中的现有差距后，我们提出PROMETHEUS，一种开发可用性启发式的程序化方法(PROcedural METhodology for developing HEuristics of USability)。PROMETHEUS精炼了Rusu等人(2011)的方法论，由8个阶段组成。PROMETHEUS明确定义了各阶段所需及产出的制品，并给出一组质量指标以评估新启发式开发中进一步精炼的必要性。作为PROMETHEUS的初步验证，我们对若干使用过Rusu等人方法论的研究者发放问卷，并开展了一项小型回溯研究，计算了若干先前研究的质量指标。我们的结果表明PROMETHEUS是一种极具前景的方法论，且这些度量与指标相对于先前研究的结论确实是贴切的。
引用
@article{arxiv.1802.10121,
title = {PROMETHEUS: PROcedural METhodology for developing HEuristics of USability},
author = {Cristhy Jimenez and Hector Allende-Cid and Ismael Figueroa},
journal= {arXiv preprint arXiv:1802.10121},
year = {2018}
}
备注
The original version of this work appears in Spanish in the IEEE Latin American Transactions journal. This is a faithful translation to english, in order to further disseminate our work