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在线对话中的说服与表达人类价值观的一致性相关

人机交互 2026-01-21 v1 计算机与社会 社会与信息网络

摘要

在线争论往往难以产生理解,反而强化既有立场或升级冲突。先前关于在线话语中成功说服预测器的研究主要关注语言风格或对话结构等表层特征,未充分考察参与者携带至互动中的基本原则或关注点的作用。在本文中,我们研究了人类价值表达与对齐在线讨论中的关系。我们运用来自 Reddit ChangeMyView 子版块的数据,该子版块通过授予 delta 以明确表示成功说服。我们分析了一对一的交流,并通过引用施氏《基本人类价值观细化理论》来刻画参与者的价值表达。我们发现,成功的说服与两个互补过程相关:即交换发生前,参与者价值优先级之间的既有兼容性;以及在对话过程中价值观一致性的出现。与此同时,成功的说服并不依赖评论者大幅度地偏离其典型的价值表达模式。我们讨论了这些发现对旨在支持跨不同立场的建设性互动的在线社交平台设计的影响。

关键词

引用

@article{arxiv.2601.12685,
  title  = {Persuasion in Online Conversations Is Associated with Alignment in Expressed Human Values},
  author = {Bhavesh Vuyyuru and Farnaz Jahanbakhsh},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2601.12685},
  year   = {2026}
}