智能城市中GenAI的机会与应用：面向用户的调查性综述

物联网在城市中的普及，结合数字孪生体，为智能城市提供了丰富的数据基础，旨在改善城市生活与运营。生成式人工智能 (GenAI) 通过处理多模态内容并生成新型输出（如文本和模拟），显著提升了这一潜力，超越传统 AI 分析和预测。利用专用或基础模型，GenAI 的自然语言能力（如自然语言理解 NLU 和自然语言生成 NLG）可以为定制化应用和统一界面提供动力，显著降低用户与复杂智能城市系统交互的壁垒。本文聚焦于基于对话界面在智能城市语境下的 GenAI 应用，重点关注三个关键用户原型——市民、运营者和规划者。我们确定并综述了针对这些用户原型在 various urban subsystems 中的 GenAI 模型与技术。我们还考虑 GenAI 如何构建在官方城市记录、IoT 数据流和 Urban Digital Twins 现有数据基础之上。我们认为本工作代表了首个从智能城市关键用户视角对 GenAI 技术进行的全面总结。