社交媒体上的操纵与滥用

计算机科学研究界对社交媒体的研究兴趣日增，因其已渗透到数百万人的日常生活中。随着来自社交平台的可分析数据越来越多，方法论问题和技术挑战层出不穷。这股数据洪流不仅提供了前所未有的机会来大规模揭示在线个体行为的问题，也允许探索社交媒体大规模采用给社会带来的潜在危害。这些沟通渠道为滥用提供了大量（经济与社会）激励和机会。随着社交媒体活动与离线世界事件日益交织，个人和组织已找到利用这些平台传播错误信息、攻击和诋毁他人或欺骗与操纵的方法。在危机期间，社交媒体已被有效用于应急响应，但制造恐慌的行为也引发了群体性歇斯底里和恐慌。犯罪团伙和像ISIS这样的恐怖组织采用社交媒体进行宣传和招募。合成活动与社交机器人已被用于协调有组织的虚假草根运动，操纵政治选举和股票市场。包括Twitter和Facebook在内的许多平台上缺乏有效的内容核查系统，当年轻用户暴露于网络欺凌、骚扰或仇恨言论时引发担忧，导致抑郁和自杀等风险。本文阐明了应对这些问题的一些近期进展，并讨论了尚待完成的工作，包括未来要解决的挑战，以使社交媒体成为对所有用户更有用、更易访问、更安全健康的环境。