让在线社区更“好”：Reddit 上的社区价值观分类法

许多研究在线社区的研究者力求使其变得更好。然而，除了一小组广泛持有的价值观（如打击错误信息与滥用行为）之外，确定“更好”意味着什么颇具挑战，因为社区成员可能意见不一、价值观可能相互冲突，且不同社区整体可能有不同偏好。本工作中，我们呈现首项直接从多样化社区成员中引出价值观的研究。我们调查了 627 个独特 subreddit 中的 212 名成员，并要求他们用自己的话描述其社区的价值观。通过对 1,481 条回复的迭代分类，我们开发并验证了一套全面的社区价值观分类法，包含九个顶层类别下的 29 个子类别，使研究者能对社区价值观进行有原则、定量的研究。利用我们的分类法，我们将现有研究问题（如管理新成员涌入）重构为不同价值观间的张力，并识别出未被充分研究的价值观，例如有关内容质量与社区规模的价值观。我们呼吁更多关注弱势社区成员的价值观，并公开我们的编码手册以供未来研究使用。