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探索国内社交机器人的情境隐私与安全关切

计算机与社会 2025-07-17 v2 人工智能 密码学与安全 新兴技术 人机交互

摘要

拥有人工智能(AI)和先进感知能力的社交机器人正在为美国消费者赢得关注。这些机器人似乎是传统智能家居设备的自然演变。然而,由于其广泛的数据收集能力、拟人化特征以及与环境交互的能力,社交机器人构成更大的安全与隐私威胁。增加的风险包括数据链接、未授权数据共享以及用户及其家庭的物理安全。关键在于调查美国用户的安全与隐私需求与关切,以指导社交机器人的设计,而这些设备在美国市场上仍处于早期商业化阶段。通过 19 场半结构化访谈,我们识别出显著的安全与隐私关切,突显了透明度、可用性和稳健的隐私控制对支持采纳的必要性。对于教育应用,参与者最担忧误导信息;在医疗用例中,他们担忧这些设备的可靠性。参与者也对社交机器人所可能实现的数据推断有所担忧。我们发现,参与者期望可实现的隐私控制、数据收集指示器,以及适于情境的功能。

关键词

引用

@article{arxiv.2507.10786,
  title  = {"Is it always watching? Is it always listening?" Exploring Contextual Privacy and Security Concerns Toward Domestic Social Robots},
  author = {Henry Bell and Jabari Kwesi and Hiba Laabadli and Pardis Emami-Naeini},
  journal= {arXiv preprint arXiv:2507.10786},
  year   = {2025}
}