开放式办公室中的无关语音效应：一项实验室研究
音频与语音处理
2019-03-28 v1
摘要
如今似乎已公认开放式办公室中的语音噪声是员工不适的主要来源。本研究延续了法国INRS和INSA Lyon基于Hongisto理论模型（2005）的一系列工作，该模型将绩效下降（DP）与语音传输指数（STI）相联系。该模型预测，在STI值介于0.7与1之间（即语音信号可懂度接近100%）时，DP保持在约7%不变。我们开展的实验旨在收集DP与STI关系的更多信息，将STI值变化至最高0.9。55名25至59岁的受试者参与了实验。首先，观察若干心理参数以更好地刻画受试者间差异性。随后，受试者在安静及四种不同声学条件（STI从0.25到0.9）下完成工作记忆（WM）任务。该任务通过初始记忆广度测量进行定制，使每个受试者围绕其广度值等义定义低/高两种认知负荷。受试者在每次WM任务结束时还对各噪声条件下的心理负荷与不适感进行主观评价。结果显示STI对DP、心理负荷与不适感均有显著效应。此外，受试者年龄与其WM任务表现间存在显著相关，聚类分析证实了该结果并将受试者分为两组：一组较年轻且效率更高，另一组较年长且效率较低。总体结果未显示最高STI值下DP有所上升，因此基于本实验不能拒绝Hongisto模型的“平台”假设。
引用
@article{arxiv.1903.11386,
title = {Irrelevant speech effect in open plan offices: A laboratory study},
author = {Krist Kostallari and Etienne Parizet and Patrick Chevret and Jean-Noël Amato and Edith Galy},
journal= {arXiv preprint arXiv:1903.11386},
year = {2019}
}