开源软件中的人际信任：探索 GitHub 拉取请求中的信任维度
软件工程
2023-11-09 v1
摘要
人际信任在促进软件开发等协作任务中起着关键作用。尽管先前研究认识到信任在组织环境中的重要性，但对于在缺乏直接面对面沟通的 OSS（开源软件）分布式团队中信任如何体现尚缺乏理解。为在 OSS 团队中培养信任与协作，我们需要弄清信任是什么、以及它在开发者书面交流（如拉取请求、聊天）中如何体现。本文首先考察信任的多个维度，以识别在 OSS 中可观察到的信任行为方式。接着，我们从 Apache 软件基金会（ASF）项目中抽取 100 个 GitHub 拉取请求样本，分析并展示各信任维度如何体现。我们的发现为自动评估团队动态、在 OSS 团队中建立人际信任以提供初步见解，从而促成成功且可持续的 OSS。
引用
@article{arxiv.2311.04767,
title = {Interpersonal Trust in OSS: Exploring Dimensions of Trust in GitHub Pull Requests},
author = {Amirali Sajadi and Kostadin Damevski and Preetha Chatterjee},
journal= {arXiv preprint arXiv:2311.04767},
year = {2023}
}