探究人际挑战对开源软件中归属感的影响

开源软件（OSS）项目的可持续性取决于贡献者的留存。人际挑战可能抑制贡献者——特别是来自代表性不足群体的贡献者——的归属感，从而影响他们继续参与项目的决定。这种影响的程度因人而异，强调了深入理解其影响的重要性。在此，我们通过性别、种族和（残）障等多样性视角，调查了OSS中不同人群的人际挑战对归属感的影响。我们分析了Linux基金会多样性与包容性大规模调查（n = 706），通过结构方程模型偏最小二乘法（PLS-SEM）建立了一个将人际挑战与归属感联系起来的理论框架。然后我们通过多组分析（MGA）检验该模型，以识别人际挑战对不同人口群体的影响。最后，我们进行了回归分析，以调查不同人口群体如何以不同方式体验不同类型的人际挑战。我们的发现证实了人际挑战与OSS中归属感之间的负相关关系，且这一关系在性别少数群体和残障人士中更为显著。我们发现不同挑战对人们的受欢迎感具有独特影响，且性别、种族和残障群体之间存在差异。我们还提供了证据表明性别少数群体和残障人士比其对应群体更有可能经历人际挑战，尤其是在我们分析跟踪骚扰、性骚扰和人肉搜索时。我们的见解使OSS社区受益，为改善人际关系格局的潜在策略提供了信息，最终促进更具包容性和欢迎感的社区。