即时通讯：职场中一种有效的沟通方式
计算机与社会
2013-11-01 v1
摘要
现代职场本质上是协作性的，而这种协作依赖于同事间的有效沟通。即时通讯 (IM) 是大多数人首选的多任务处理工具，人们在使用 IM 聊天时通常会同时进行其他工作。在职场中使用 IM 比使用电话侵扰性更小，比电子邮件更即时，并且由于具备状态检测能力而具有额外优势。为了使机构能够利用即时通讯最大化提高业务生产力，组织必须定义并发布信息与通信技术 (ICT) 政策、指南和法规。总体而言，IM 通过使运营更快、更灵活、更高效且几乎不增加额外成本来提升业务绩效，因此部署 IM 的组织将获得显著的投资回报率 (ROI)。机构应采用 IM 会议，由于打字相对于说话的相对努力程度，这种会议形式效率更高且不易偏离主题。
引用
@article{arxiv.1310.8489,
title = {Instant messaging an effective way of communication in workplace},
author = {Tirus Muya Maina},
journal= {arXiv preprint arXiv:1310.8489},
year = {2013}
}
备注
8 pages