先天情绪与任务诱导情绪对XAI解释保留与理解的影响
人机交互
2025-05-22 v2
摘要
AI结果的解释及其如何被用户接收正逐渐成为一个日益活跃的研究领域。然而，关于社会因素如情绪如何影响决策支持系统（DSS）中解释过程的认识仍然匮乏。虽然之前的研究表明了情绪对DSS支持决策的影响，但情绪在解释期间对认知处理的影响仍未为人所知。因此，本研究 investigates 先天情绪和任务相关唤��对解释特征相关性保留与理解的影响。为 investigate 先天情绪的影响，我们在决策支持交互前诱导了快乐和恐惧情绪。在情绪诱导之前，我们通过问卷收集了评估用户风险类型的用户特征。为识别对不同特征相关性解释的情绪反应，我们观察了解释者在观看和聆听解释时的人心率变异性（HRV）、面部表情和自报告情绪，并评估了他们对特征的保留情况以及这些因素对决策任务结果的影响。结果表明：（1）与任务无关的先天情绪不影响记忆，但可能以情绪诱导的确认偏差方式影响对某些特征相关性的理解；（2）与个人态度相关的某些特征会引发个体参与者的唤��；（3）这种唤起影响了这些变量的理解。
引用
@article{arxiv.2505.10427,
title = {Influence of prior and task generated emotions on XAI explanation retention and understanding},
author = {Birte Richter and Christian Schütze and Anna Aksonova and Britta Wrede},
journal= {arXiv preprint arXiv:2505.10427},
year = {2025}
}