通过社会网络“虚拟镜像”提升知识工作者效率
社会与信息网络
2013-08-07 v1 计算机与社会
物理与社会
摘要
本文介绍了一个案例研究，描述了基于手动调查和基于电子邮件的社会网络分析的结合。该项目的目标是提高一家大型高科技制造商顾问团队的协作效率。通过分析由 42 名顾问组成的团队的社会网络，并将其利用率作为因变量进行比较，我们通过 bridging structure holes（桥接结构洞）、消除瓶颈、减轻超负荷个体的压力、连接孤立个体以及识别高利用率和高工作满意度的最佳网络结构，以多种方式提高了他们共同工作的效率。
引用
@article{arxiv.1308.1162,
title = {Increasing Knowledge Worker Efficiency through a "Virtual Mirror" of the Social Network},
author = {Stori Hybbeneth and Dirk Brunnberg and Peter A. Gloor},
journal= {arXiv preprint arXiv:1308.1162},
year = {2013}
}
备注
Presented at COINs13 Conference, Chile, 2013 (arxiv:1308.1028)