知识工作者如何看待生成式 AI 将（不会）变革其行业

生成式 AI 有望在多个知识型行业产生变革性影响。为更好地理解知识工作者预期生成式 AI 未来如何影响其行业，我们针对七个不同行业开展了参与式研究工作坊，共有来自美国三个城市的 54 名参与者。我们描述了参与者对生成式 AI 影响的预期，其中包括一个贯穿各组讨论的主导叙事：参与者普遍将生成式 AI 视为在人类审阅下执行琐碎工作的工具。参与者一般不预期当前媒体与学术叙事中所预测的、对知识型行业的颠覆性改变。然而，参与者确实设想生成式 AI 可能放大当前塑造其行业的四种社会力量：技能退化、去人性化、疏离与虚假信息。我们描述了这些力量，随后提供关于特定知识型行业态度的更多细节。最后，我们讨论了其对人机交互（HCI）共同体的启示与研究挑战。